Shipping policy
KULTA kaļķa krāsu piegādes politika
KULTA rūpējas, lai produkti pie jums nonāktu droši un savlaicīgi. Zemāk ir sniegta detalizēta informācija par pasūtījumu piegādi.
Piegādes valstis
Pašlaik produktus no Latvijas piegādājam uz:
- Baltijas valstīm: Igauniju, Latviju un Lietuvu;
- citām Eiropas valstīm;
- Amerikas Savienotajām Valstīm;
- citiem starptautiskiem galamērķiem.
Piegādes veidi un termiņi
-
Eiropā:
standarta piegāde: 5–7 darbdienas. -
Starptautiskie galamērķi:
standarta piegāde: 7–14 darbdienas.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes termiņi ir aptuveni un var mainīties muitas procedūru, vietējo pasta pakalpojumu un citu no mums neatkarīgu apstākļu dēļ.
Piegādes izmaksas
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas pasūtījuma noformēšanas laikā, ņemot vērā galamērķi, piegādes veidu un sūtījuma svaru.
- Standarta piegāde: izmaksas atšķiras atkarībā no reģiona un sūtījuma svara.
- Eksprespiegāde: tiek piemērota papildu maksa.
Pasūtījumu apstrāde
- Pasūtījumi tiek apstrādāti 1–3 darbdienu laikā pēc pasūtījuma apstiprinājuma e-pasta saņemšanas. Kad pasūtījums būs nosūtīts, saņemsiet vēl vienu paziņojumu.
- Nedēļas nogalēs vai svētku dienās veiktie pasūtījumi tiks apstrādāti nākamajā darbdienā.
Muita, nodevas un nodokļi
KULTA neatbild par muitas maksājumiem un nodokļiem, kas var tikt piemēroti jūsu pasūtījumam. Visas piegādes laikā vai pēc tās piemērotās maksas, tostarp muitas nodevas un nodokļus, sedz klients.
Piegādes ierobežojumi
- Atsevišķos reģionos piegāde var būt ierobežota normatīvu vai loģistikas apsvērumu dēļ.
- Ja radīsies problēmas ar piegādi uz jūsu norādīto adresi, mēs ar jums sazināsimies, lai rastu risinājumu.
Pasūtījuma izsekošana
Pēc pasūtījuma nosūtīšanas saņemsiet piegādes apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas numuru. Sūtījumu varēsiet izsekot pārvadātāja tīmekļvietnē.
Bojāti vai nozaudēti sūtījumi
- Ja sūtījums ir saņemts bojāts, nekavējoties rakstiet mūsu klientu apkalpošanas komandai uz info@newkulta.com, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot bojātā produkta fotogrāfijas.
- Ja sūtījums ir nozaudēts transportēšanas laikā, sazinieties ar mums, lai mēs varētu izmeklēt situāciju un palīdzēt to atrisināt.
Saziņa ar mums
Ja jums ir jautājumi par piegādes politiku vai nepieciešama palīdzība ar pasūtījumu, rakstiet mūsu klientu apkalpošanas komandai uz info@newkulta.com.
Paldies, ka izvēlaties KULTA. Mēs augstu vērtējam jūsu uzticību un esam apņēmušies nodrošināt vislabāko iespējamo apkalpošanu.