Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione di KULTA Limewash Paints

Da KULTA Limewash Paints ci impegniamo a far arrivare i prodotti in modo sicuro e puntuale. Consulta la politica di spedizione per informazioni dettagliate sulla gestione degli ordini.

Destinazioni di spedizione

Attualmente spediamo i prodotti dalla Lettonia verso:

• Stati baltici: Estonia, Lettonia e Lituania
• Altri paesi europei
  
• Stati Uniti
  
• Altre destinazioni internazionali

Metodi e tempi di consegna

1. Europa:
   Spedizione standard: 5–7 giorni lavorativi
   
2. Destinazioni internazionali:
   Spedizione standard: 7–14 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa delle procedure doganali, dei servizi postali locali e di altri fattori fuori dal nostro controllo.

Costi di spedizione

I costi vengono calcolati al checkout in base alla destinazione, al metodo di spedizione e al peso del pacco.

• Spedizione standard: il costo varia in base alla regione e al peso.
• Spedizione espressa: sono previsti costi aggiuntivi.

Elaborazione degli ordini

• Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma. Riceverai un’altra notifica quando l’ordine sarà spedito.
• Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Dogana, dazi e imposte

KULTA Limewash Paints non è responsabile di dazi doganali o imposte applicati all’ordine. Tutti gli oneri imposti durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente.

Limitazioni alla consegna

• La consegna può essere limitata in alcune regioni per motivi normativi o logistici.
• In caso di problemi con la consegna alla tua destinazione, ti contatteremo per risolvere la situazione.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione riceverai un’e-mail di conferma con il numero di tracciamento. Potrai seguire l’ordine sul sito del corriere.

Pacchi danneggiati o smarriti

• Se il pacco arriva danneggiato, contatta immediatamente il servizio clienti all’indirizzo info@newkulta.com indicando il numero d’ordine e allegando fotografie del prodotto danneggiato.
• Se il pacco viene smarrito durante il trasporto, contattaci per consentirci di verificare e aiutarti a risolvere il problema.

Contatti

Per domande sulla politica di spedizione o assistenza con l’ordine, contatta il servizio clienti all’indirizzo info@newkulta.com.

Grazie per aver scelto KULTA Limewash Paints. Apprezziamo la tua fiducia e ci impegniamo a offrirti il miglior servizio possibile.

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Questa politica fornisce informazioni dettagliate su procedure, costi e tempi di spedizione.