Tarnetingimused

KULTA tarnetingimused

Meie eesmärk on toimetada tooted kohale turvaliselt ja õigeaegselt.

Tarnepiirkonnad

Saadame Lätist:

• Eestisse, Lätti ja Leetu
• teistesse Euroopa riikidesse
• Ameerika Ühendriikidesse
• muudesse rahvusvahelistesse sihtkohtadesse

Tarneajad

1. Euroopa standardtarne: 5–7 tööpäeva
2. Rahvusvaheline standardtarne: 7–14 tööpäeva

Tarneajad on hinnangulised ja võivad muutuda tolliprotseduuride, kohalike postiteenuste või muude meist sõltumatute tegurite tõttu.

Tarnekulud

Kulud arvutatakse kassas sihtkoha, tarneviisi ja paki kaalu järgi. Kiirtarne eest lisandub tasu.

Tellimuse töötlemine

• Tellimused töödeldakse 1–3 tööpäeva jooksul pärast kinnitust. Saatmisel saadetakse uus teavitus.
• Nädalavahetusel või pühal tehtud tellimus töödeldakse järgmisel tööpäeval.

Toll, maksud ja lõivud

KULTA ei vastuta tellimusele lisanduvate tolli- ega maksukulude eest. Need tasub klient.

Tarnepiirangud

Mõnes piirkonnas võib tarne olla õiguslikel või logistilistel põhjustel piiratud. Probleemi korral võtame teiega ühendust.

Jälgimine

Pärast saatmist saate jälgimisnumbriga kinnituse.

Kahjustatud või kadunud pakid

• Kahjustuse korral kirjutage kohe info@newkulta.com ning lisage tellimuse number ja fotod.
• Kaotsimineku korral võtke meiega ühendust, et saaksime juhtumit uurida.

Kontakt

Küsimuste korral kirjutage info@newkulta.com.